Вопросы и ответы

Можно ли заменить сотрудника охраны по требованию клиента?

ЧОП «Витязь Групп» индивидуально подходит к пожеланиям и предпочтениям каждого клиента. Мы стремимся сделать так, чтобы сотрудничество было максимально удобным, комфортным и взаимовыгодным. Ввиду этого, мы готовы по вашему желанию заменить предоставленного специалиста на другого. Но, конечно, для этого должны быть объективные причины. Обратите внимание: в нашем ЧОП работают лишь квалифицированные специалисты, которые безупречно справляются со своими должностными обязанностями. Именно поэтому риск возникновения такой ситуации минимален.

Можно ли заказать у вас охрану объектов городского хозяйства в Москве?

Наше частное охранное предприятие входит в состав Координационного Совета ГУВД города Москвы, а также имеет лицензию №6312 от 11 апреля 2007 года, позволяющую законно заниматься охранной деятельностью. Мы готовы обеспечить безопасность на объектах любого назначения.

Осуществляет ли ваше частное охранное предприятие охрану объектов в Московской области и регионах?

На данный момент ЧОП «Витязь Групп» оказывает охранные услуги исключительно на территории Москвы. Однако наша компания ориентирована на развитие и расширение, поэтому, вполне вероятно, в скором времени мы начнем сотрудничество с клиентами из регионов. Актуальная информация о расширении спектра предоставляемых услуг будет размещена на сайте.

Насколько быстро вы можете взять объект под охрану?

В нашем ЧОП работают опытные специалисты, которые оперативно и успешно решают задачи любой сложности. Мы готовы быстро выполнить подготовительные работы, то есть обследовать объект, выявить значимые угрозы, а после этого выполнить установку соответствующего оборудования и выделить сотрудников охраны. В некоторых случаях мы готовы осуществить данные процедуры в течение суток. Рекомендуем уточнить подробную информацию у менеджера «Витязь Групп».

Оказываете ли вы услугу обеспечения личной безопасности?

В штате ЧОП «Витязь Групп» работают отлично подготовленные личные охранники, которые прошли многоуровневый отбор и специальное обучение. Мы успешно сотрудничаем с медийными людьми, то есть звездами телевидения, кино, а также политиками, предпринимателями и другими гражданами, которым требуется обеспечение безопасности.

Можете ли вы обеспечить безопасность при проведении крупных массовых мероприятий, например корпоративных?

Специалисты ЧОП «Витязь Групп» имеют значительный опыт в области охраны массовых мероприятий. В рамках данной услуги мы готовы обеспечить пропускной режим, скоординировать потоки участников, разграничить доступ в определенные помещения и зоны, а также пресечь провокации во время выступлений. Доверяя нам охрану массовых мероприятий, вы делаете выбор в пользу полной безопасности и комплексного подхода.

Чем ваша компания отличается от других частных охранных предприятий?

ЧОП «Витязь Групп» имеет многолетний период успешной деятельности, нам доверяют известные политики и бизнесмены, владельцы крупных холдингов и частные лица. Мы предоставляем полный комплекс услуг, начиная от личной охраны, заканчивая установкой систем безопасности. Ключевое преимущество – мы создали и внедрили систему круглосуточного контроля качества работы сотрудников, поэтому можем гарантировать предоставление высококлассного сервиса.

Можно ли усилить охрану объекта в случае необходимости?

Специалисты нашего ЧОП объективно оценивают все возможные риски, которые характерны для конкретного объекта. Именно поэтому мы можем гарантировать обеспечение полной безопасности. Впрочем, если вы хотите привлечь дополнительных специалистов, мы обязательно выполним это требование в кратчайшие сроки.

Сколько лет ваша компания работает на рынке охранных услуг?

ЧОП «Витязь Групп» ведет деятельность в сфере обеспечения безопасности с 1996 года. Многолетний опыт работы позволяет успешно решать задачи любой сложности, а также точно понимать и выполнять требования и пожелания клиентов. Вы можете узнать подробную информацию о деятельности нашего частного охранного предприятия в разделе «О компании».

Какие услуги можно заказать в ЧОП «Витязь Групп»?

Наше частное охранное предприятие оказывает полный перечень услуг в сфере безопасности. Мы открыты для сотрудничества с организациями, а также частными лицами. У нас вы можете заказать охрану объектов различных типов, включая:

офисы;
магазины;
ЖК;
банки;
гаражи;
складские комплексы;
бизнес-центры;
рестораны;
супермаркеты и т. д.

Помимо этого, мы готовы обеспечить безопасность на массовых мероприятиях, предоставить услугу личной охраны, а также выполнить установку СКУД, систем видеонаблюдения, охранно-пожарной сигнализации. Вы можете подробнее узнать о предоставляемых услугах у менеджеров ЧОП «Витязь Групп» по телефону.

Кто работает в вашей компании?

Штат ЧОП «Витязь Групп» – профессионалы своего дела, которые ответственно относятся к своим должностным обязанностям. Мы подбираем сотрудников по строгим критериям. Обратите внимание: уделяем внимание не только профессиональным навыкам, но и личным качествам. Каждый штатный специалист регулярно посещает тренировки и тренинги.

Какое обучение проходят ваши охранники и другие сотрудники?

Каждый специалист ЧОП «Витязь Групп» в полной мере соответствует требованиям актуального законодательства. Сотрудники охраны в обязательном порядке проходят обучение, а также сдают квалификационные экзамены. Более того, они посещают специальные тренинги и курсы повышения квалификации. Для охранников предусмотрены регулярные тренировки. В нашем ЧОП разработаны и внедрены собственные стандарты ежемесячной аттестации сотрудников штата.

Кто чаще всего пользуется услугами вашего частного охранного предприятия?

ЧОП «Витязь Групп» с равной долей ответственности относится как к заказам частных лиц, так и владельцев крупных холдингов, звезд искусства. От многих из них мы получили благодарственные письма, с которыми можно ознакомиться непосредственно на сайте. Работаем в сфере обеспечения безопасности с 1996 года и наладили надежные партнерские отношения с подавляющим большинством клиентов.

Можно ли у вас заказать монтаж СКУД и видеонаблюдения?

Установка систем безопасности – направление, в котором ЧОП «Витязь Групп» работает на протяжении многих лет. Мы готовы оперативно выполнить заказы на монтаж СКУД, видеонаблюдения, а также пультовой охраны, охранно-пожарной сигнализации. Предлагаем вниманию заказчиков широкий комплект технического, а также аппаратного контроля. Установку оборудования выполняют компетентные специалисты. Подбираем технические средства, ориентируясь:

на особенности конкретного объекта;
актуальную криминогенную обстановку в месте расположения сооружения;
личные пожелания заказчика, в том числе касающиеся цены оборудования и затрат на его обслуживание.

Все устанавливаемые системы доказали свою надежность и высокую эффективность на практике.

Что вы делаете перед тем, как взять объект под охрану?

Мы придерживаемся мнения, что каждый объект уникален. Соответственно, не существует «универсального» решения. Ввиду этого, в обязательном порядке обследуем объект с целью:

выявления «слабых» зон;
определения возможных рисков;
оценки криминогенной обстановки;
определения перечня услуг, которые требуются для обеспечения безопасности.

Такой подход позволяет найти решение, которое будет эффективным и вместе с тем оптимальным с точки зрения финансовых затрат.

Сколько охранников будет обеспечивать безопасность на моем объекте?

Количество сотрудников, которые будут обеспечивать безопасность на объекте, определяется индивидуально во всех случаях. Для этого целесообразно провести предварительное обследование с целью выявления потенциальных угроз.

Сотрудники какой категории будут охранять мой объект?

Ответ на этот вопрос не может быть однозначным, так как он зависит от нескольких факторов:

типа охраняемого объекта;
возможных угроз;
необходимого уровня охраны.

Свяжитесь с менеджерами ЧОП «Витязь Групп», опишите объект и свои пожелания, и они предложат возможные решения и сориентируют по стоимости.

От каких параметров зависит стоимость?
Стоимость охраны того или иного объекта специалистами ЧОП Витязь Групп зависит от следующих параметров:

специфики заведения или здания;
размера территории;
наличия ценностей, которые могут заинтересовать злоумышленников;
режима работы охранников (часов в день);
наличия или отсутствия табельного оружия у наших сотрудников во время несения вахты;

Ориентировочная стоимость услуг ЧОП «Витязь Групп» представлена на странице «Стоимость услуг». Окончательная цена определяется после осмотра объекта нашими специалистами, выявления слабых мест и составления рекомендаций по требуемым охранным мероприятиям. По каждому объекту идет обсуждение с владельцем или его представителем, в рамках которого рассматриваются способ охраны, график дежурств и другие особенности сотрудничества. Подробную информацию о тарифах можно получить у специалистов ЧОП «Витязь Групп».

Какие технические средства используются для охраны офисов?

система видеонаблюдения, отвечающая за визуальный контроль объекта в режиме реального времени;
система речевого оповещения, предназначенная для транслирования тревожных сигналов, а также для всеобщего или адресного информирования;
СКУД (система контроля и управления доступом); незаменима для ограничения круга людей, имеющих доступ на объект;
охранно-пожарная сигнализация, используемая для оповещения о возгорании, задымлении или технических помехах в результате проникновения злоумышленников.

Какие документы нужны для заключения договора охраны?
Необходимы документы, подтверждающие права собственности. Также нужен паспорт владельца. Юридическое лицо должно предоставить документацию, подтверждающую право собственности или договор об аренде.