Как выбрать частное охранное предприятие: критерии, ошибки и проверка надёжности

Несмотря на исключительно развитый рынок частных охранных услуг в России, выбор надежного исполнителя требует вдумчивого и обстоятельного подхода. В этой статье мы собрали главные принципы, которыми следует руководствоваться при поиске ЧОП.

Наличие лицензий

Деятельность частного охранного предприятия допускается только при наличии разрешения, выданного территориальным подразделением Росгвардии. Лицензия действует 5 лет, при каждом продлении компания проверяется повторно. Убедиться в наличии разрешения можно, зайдя в реестр Росгвардии и воспользовавшись поиском. База позволяет проверить дату выдачи и окончания, текущее состояние и вид лицензии, адрес юридического лица, ИНН и ОРГН.

Регулярное лицензирование — не простая формальность. Требования к ЧОПам регулярно ужесточаются, что требует соответствующих изменений в материально-технической части и методиках обучении сотрудников.

Помимо разрешения на деятельность ЧОПа, каждый сотрудник компании может иметь собственную лицензию, расширяющую его возможности — в частности, дающую право на ношение оружия. Рекомендуем отдавать предпочтение охранным предприятиям с достаточным количеством лицензированных специалистов — скажем, для Москвы это минимум 40–60 человек.

Уровень компетенций

Точно оценить квалификацию охранного предприятия — нетривиальная задача. Тем не менее получить общее представление о качестве услуг можно по наличию следующих составляющих:

• технологическая база (инженерно-технические средства и материалы);
• организационная структура, эффективно распределяющая обязанности между сотрудниками;
• квалификация отдельных специалистов (разряд, прохождение профессиональных тренингов, опыт работы);
• высокая мотивация сотрудников.

Спектр предоставляемых услуг

Как правило, чем больше у охранной организации ресурсов и компетенций, тем обширнее перечень оказываемых услуг. Наряду с базовой охраной людей и имущества, это может быть:

• сопровождение грузов;
• обеспечение безопасности массовых мероприятий;
• организация контрольно-пропускного режима;
• проектирование, монтаж и обслуживание охранных и пожарных систем;
• защита корпоративной информации и других чувствительных данных заказчика;
• консультирование клиентов по любым вопросам, связанным с безопасностью.

Наличие в штате охранного предприятия специалистов по кибербезопасности и другим технологичным направлениям — показатель компании высокого уровня. Такие сотрудники решают широкий перечень задач: от аудита информационной безопасности, разработки политик и обучения персонала до восстановления систем после атак злоумышленников.

Технологическая база

Уровень технического оснащения — один из важнейших признаков охранной организации высокого уровня. В распоряжении сотрудников должна быть качественная спецодежда, средства индивидуальной защиты, оружие (включая ООП — оружие ограниченного поражения), аппаратура для связи, особым образом оборудованные автомобили. Также технологическая база включает:

• Системы охранного телевидения. Такие комплексы содержат все необходимое для записи, хранения, просмотра и анализа видео с камер, установленных на защищаемом объекте. Как правило, их используют в паре с программным обеспечением, позволяющим отслеживать обстановку в удаленном режиме.
• Системы контроля и управления доступом (СКУД). Объединяют в себе множество сложных технических устройств: от считывателей карт и биометрической информации до программных решений, ведущих учет рабочего времени сотрудников. Для максимальной эффективности СКУД применяют совместно с комплексами видеонаблюдения.
• Охранные сигнализации. Комплексы оснащены техническими компонентами, предовтращающими несанкционированный доступ, кражи, порчу имущества и другие незаконные действия. Классическая охранная сигнализация состоит из датчиков движения и объема, магнитных контактов, звуковых и световых извещателей, блока управления.

Сотрудники охранного предприятия должны разбираться в современных аппаратных и программных средствах, а также понимать специфику применения, возможности и ограничения разных комплексов. В идеале компания должна иметь выход на производителей или официальных дистрибьюторов оборудования — это сократит сроки монтажа и гарантирует отсутствие скрытых функций, которыми могут воспользоваться злоумышленники для обхода защиты.

Отзывы

Мы рекомендуем учитывать только верифицируемые отзывы, в которых указаны ФИО, должность и название организации. Наибольшую ценность имеют благодарственные письма, полученные от крупных частных и государственных компаний, а также ведомственные грамоты. Хорошо, если присутствуют подробности: например, характер оказанных услуг и годы сотрудничества. Не ограничивайтесь отзывами, оставленными на сайте или в сообществе охранного предприятия — как правило, официальные ресурсы тщательно модерируются. При этом помните, что анонимные негативные отзывы на сторонних сайтах могут быть написаны недобросовестными конкурентами. Аккуратно следует относиться и к сообществам в социальных сетях, публикующих черные списки ЧОПов.

Надеемся, что приведенные в статье советы помогут вам найти ответственного и профессионального исполнителя.